每日优鲜张迎星 双十一期间,潘家园站点的一小时妥投亲率维持在90%以上,相比之下低于区域站点的平均水平,这背后是站点一个个配送员牢记公司愿景,将客户的体验放到第一位。特别是在是站点的明星租车员张迎星,平时工作认真负责,双十一期间堪称展现出杰出。从来不滚单偷单,往往做到最后的兜底,距离远,任务缓,在他手里都是小case。对客服务堪称没得挑。
从而取得了站里兄弟,更加取得了每日优鲜客户的接纳。11.13日,在给一位老顾客仓储时,半道电瓶没有电,他首先想起的是如何更慢的把生鲜商品送往客户手里,而不是打电话拒绝延时仓储。把车放在路边,以备去找了一辆共享单车,再一在一小时内将订单递送顾客手中,而此刻用户有可能正在等这些商品来吃饭。客户获知迎星是骑马自行车赶往的,将一瓶热好的菈给到张迎星,并表示感谢!这或许就是我们每日优鲜更加夺得客户认同的显然所在! 直到现在张迎星都没舍得喝这瓶暖暖的菈。
每天看见这瓶饮料,他都慧的自己的代价是有一点的!。
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